Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, акцептовавшим Оферту.

1.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение получить услуги по созданию музыкальных поздравлений, предоставляемые Исполнителем.

1.3. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в настоящей Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.4. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оплата услуг Исполнителя в порядке, размере и сроки, указанные в настоящей Оферте.

1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.6. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенной Оферте в целом.

1.7. Настоящая Оферта распространяется на заказы, оформленные Заказчиком на сайте https://vasha-pesnya.ru/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию персонализированного музыкального поздравления (далее — «Услуги») в соответствии с условиями настоящей Оферты и информацией, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа на сайте https://vasha-pesnya.ru/ (далее — «Сайт»).

2.2. Перечень и стоимость предоставляемых Услуг публикуются на Сайте в разделе «Заказать поздравление».

2.3. Результатом оказания Услуг является аудиофайл в формате MP3, содержащий музыкальное поздравление, созданное на основе информации, предоставленной Заказчиком (далее — «Результат»).

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик заполняет форму заказа на Сайте, указывая:

• Вид музыкального поздравления (для дня рождения, свадьбы, юбилея и т.д.);
• Информацию о получателе поздравления и событии;
• Предпочтительный музыкальный стиль;
• Контактные данные для связи (телефон, электронная почта).

3.2. При заполнении формы заказа Заказчик должен учитывать, что максимальное количество символов в описании к заказу песни не должно превышать 200 символов. Исполнитель оставляет за собой право не учитывать информацию, превышающую указанный лимит.

3.3. После заполнения формы заказа Заказчик производит оплату Услуг согласно выбранному тарифу.

3.4. После получения оплаты Исполнитель приступает к созданию музыкального поздравления на основе информации, предоставленной Заказчиком.

3.5. Обычный срок создания музыкального поздравления составляет около 10 минут с момента получения оплаты. Однако, для обеспечения гарантированного выполнения заказа и с учетом возможных технических сложностей, Исполнитель устанавливает максимальный срок создания и отправки музыкального поздравления в течение 24 часов с момента оплаты заказа. В случае высокой загрузки сервиса или возникновения технических проблем, требующих дополнительного времени, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика.

3.6. После создания музыкального поздравления Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Результату в личном кабинете на Сайте и/или направляет его на электронную почту, указанную в заказе. В случае указания Заказчиком неправильного адреса электронной почты Исполнитель не гарантирует доставку Результата по почте. Заказчик также уведомлен о возможности попадания электронного письма с Результатом в папку «Спам» и обязуется проверить данную папку в случае неполучения письма в основной почтовый ящик.

3.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к Результату.

3.7.1. Исполнитель гарантирует хранение Результата (MP3-файла) и доступ к нему в личном кабинете не менее 1 (одного) года с момента предоставления доступа. Созданные для Заказчика постеры хранятся не менее 1 (одного) года, а MP4-видеоматериалы — не менее 6 (шести) месяцев с момента предоставления доступа. По истечении соответствующего срока Исполнитель вправе прекратить хранение материала и доступ к нему без обязанности восстановить файл; Заказчику рекомендуется сохранить копии на личном устройстве.

3.8. Тариф «Стандарт» доступен в период бета-тестирования. При выборе тарифа Заказчик отдельно подтверждает участие в бета-тестировании. Материалы, созданные в рамках такого тестирования (версии текста, демо, настройки и оценки), могут использоваться Исполнителем только после обезличивания для улучшения сервиса; контактные данные и иные прямые идентификаторы в такие материалы не включаются. При отсутствии подтверждения участие в бета-тестировании не оформляется; Заказчик может выбрать иной доступный тариф.

3.9. При подготовке данных для улучшения сервиса Исполнитель исключает контактные данные и заменяет прямые идентификаторы в тексте. Исходные заявки, полные аудиофайлы и доступ к ним хранятся в защищенной инфраструктуре Исполнителя; данные не публикуются и не используются в рекламе на основании настоящего пункта.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг определяется на основании выбранного Заказчиком тарифа и указывается на Сайте в разделе «Заказать поздравление» на момент оформления заказа.

4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иным способом, указанным на Сайте.

4.3. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или с момента подтверждения оплаты платежной системой.

4.5. Возврат денежных средств и отмена заказа:

4.5.1. Все создаваемые музыкальные поздравления являются индивидуальными и полностью персонализированными продуктами, создаваемыми по уникальной информации, предоставленной Заказчиком. Такие продукты не могут быть использованы или перепроданы другому лицу.

4.5.2. В связи с индивидуальным характером предоставляемой услуги, отмена заказа и возврат денежных средств после его размещения невозможны. Размещая заказ, Заказчик подтверждает понимание и согласие с данным условием.

4.5.3. Исключение составляет случай, если музыкальное поздравление не было отправлено Заказчику в течение 24 часов с момента оплаты заказа, при условии, что задержка не была заранее согласована с Заказчиком и не вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

4.5.4. Для рассмотрения исключительного случая возврата Заказчик должен направить обоснованное письменное требование на электронную почту Исполнителя spasibo@vasha-pesnya.ru с указанием номера заказа и контактных данных.

4.5.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения подтвержденного требования, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги качественно и в срок, указанный в п. 3.5 настоящей Оферты.

5.1.2. Предоставить Заказчику Результат оказания Услуг в личном кабинете на Сайте и/или на электронную почту, указанную в заказе.

5.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации предусмотрено действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для создания музыкального поздравления.

5.2.2. Использовать созданные музыкальные поздравления в качестве примеров своих работ, если иное не оговорено с Заказчиком.

5.2.3. Отказать в выполнении заказа, если информация, предоставленная Заказчиком, содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения, призывы к насилию, дискриминации или иные материалы, противоречащие законодательству РФ.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Предоставить достоверную информацию, необходимую для создания музыкального поздравления.

5.3.2. Оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

5.3.3. Не использовать музыкальное поздравление в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получить Услуги надлежащего качества и в оговоренные сроки.

5.4.2. Использовать Результат оказания Услуг в личных некоммерческих целях.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Права на музыкальное поздравление регулируются следующим образом:

6.1.1. Исполнитель информирует, что при создании музыкальных поздравлений может использовать сервисы искусственного интеллекта, на основании соответствующих лицензий, приобретенных Исполнителем.

6.1.2. В случае использования платного тарифа сервисов для создания текста и/или музыки, Исполнитель обладает необходимыми правами для коммерческого использования созданных произведений в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

6.1.3. Исполнитель гарантирует, что при создании музыкальных поздравлений с использованием нейросетей использует подписку, которая предоставляет права коммерческого использования созданных музыкальных произведений.

6.2. Исполнитель является правообладателем конечного музыкального поздравления (аудиофайла), созданного по заказу Заказчика, в той мере, в которой это не противоречит условиям использования сервисов, применяемых при создании поздравления.

6.3. Заказчик получает неисключительное право использования музыкального поздравления в личных целях, включая:

• прослушивание музыкального поздравления;
• загрузку файла на личные устройства;
• демонстрацию поздравления на личных мероприятиях;
• передачу аудиофайла адресату поздравления.

6.4. Любое коммерческое использование музыкального поздравления, в том числе:

• распространение через музыкальные стриминговые сервисы (Spotify, Apple Music и др.);
• использование в монетизируемом контенте (YouTube и др.);
• прямые продажи музыкального файла;
• лицензирование для использования в ТВ, фильмах, видеоиграх,

возможно только с письменного согласия Исполнителя.

6.5. В случае, если музыкальное поздравление было создано с использованием искусственного интеллекта, Заказчик уведомлен, что данное произведение может не подлежать охране авторским правом в соответствии с действующим законодательством РФ и международными нормами права.

6.6. Исполнитель вправе использовать созданные в рамках настоящего Договора музыкальные произведения (или их фрагменты) в качестве примеров своих работ (демонстрационных образцов), в том числе размещать их на своем официальном сайте, в социальных сетях и использовать в рекламных материалах, если иное не было оговорено с Заказчиком в индивидуальном порядке.

6.7. Для целей настоящей Оферты: Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу; Материалы Заказчика — сведения, тексты, аудиозаписи, изображения, музыкальные описания, запросы (prompts) и иные материалы, предоставленные Заказчиком при оформлении или исполнении заказа; Материалы, созданные при выполнении заказа, — тексты, музыкальные композиции, аудиозаписи, музыкальные описания (prompts), демо-фрагменты и иные результаты, созданные Исполнителем при оказании Услуг, включая Результат; Обезличенные материалы — Материалы Заказчика и/или Материалы, созданные при выполнении заказа, из которых удалены или заменены Персональные данные и иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать конкретное лицо, с учетом технически доступных и разумных мер по снижению риска такой идентификации.

6.8. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на Материалы Заказчика, а также получил необходимые согласия лиц, чьи персональные данные, изображения, голос, сведения о частной жизни либо иные охраняемые законом сведения могут содержаться в Материалах Заказчика, для их предоставления Исполнителю и использования в целях исполнения настоящего Договора.

6.9. В отношении Материалов Заказчика, являющихся объектами интеллектуальной собственности и в пределах принадлежащих Заказчику прав, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию без права предоставления сублицензий на территории всех стран мира на срок действия исключительного права исключительно для обезличивания, внутренней обработки, анализа, создания обучающих выборок и датасетов, тестирования, разработки, обучения, дообучения и настройки собственных моделей и алгоритмов машинного обучения Исполнителя, оценки качества, улучшения Сервиса, разработки новых функций, а также создания обезличенных рекламных и демонстрационных материалов Исполнителя.

6.10. Исполнитель вправе использовать Обезличенные материалы преимущественно для внутренних технологических целей, включая разработку Сервиса, тестирование, оценку качества, улучшение алгоритмов, создание датасетов, исследование качества генерации текста, музыки и аудио, а также обучение, дообучение и настройку собственных моделей и алгоритмов машинного обучения, внутренний анализ и разработку новых функций. Для создания обезличенных рекламных и демонстрационных материалов Исполнитель вправе воспроизводить, осуществлять техническую обработку, сокращение, монтаж, аранжировку, выделение фрагментов и создание производных материалов из Обезличенных материалов.

6.11. До использования Материалов Заказчика и Материалов, созданных при выполнении заказа, в целях, указанных в пп. 6.9–6.10 настоящей Оферты, Исполнитель осуществляет их обезличивание. В частности, подлежат удалению или замене имена, фамилии, номера телефонов, адреса, адреса электронной почты, сведения об аккаунтах, контактах и иные прямые идентификаторы; по возможности удаляются, обобщаются или заменяются косвенные сведения, которые в совокупности могут позволить установить конкретное лицо.

6.12. Персональные данные Заказчика и иных лиц не используются в качестве обучающих данных. Персональные данные и Обезличенные материалы хранятся и обрабатываются раздельно; Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры, направленные на предотвращение восстановления личности конкретного лица из обучающих выборок и датасетов.

6.13. Использование Обезличенных материалов не означает публикацию, распространение или предоставление неограниченному кругу лиц конкретного заказа Заказчика. Исполнитель не использует Обезличенные материалы как персонализированную историю Заказчика и принимает разумные меры, направленные на то, чтобы такие история, сведения и индивидуализирующие признаки не воспроизводились намеренно в новых результатах работы Сервиса.

6.14. Положения пп. 6.7–6.13 настоящей Оферты не означают передачу Исполнителю исключительных прав на Материалы Заказчика и не изменяют распределение прав на Результат, установленное пп. 6.2–6.6 настоящей Оферты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Результата оказания Услуг ожиданиям Заказчика.

7.3. В случае нарушения Заказчиком прав интеллектуальной собственности Исполнителя, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все причиненные этим убытки.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, предоставленной Заказчиком для создания музыкального поздравления.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящей Оферты, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

9.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.3. Недействительность одного или нескольких положений Оферты не влечет недействительности всех остальных положений.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Креативная студия Бренда»

ОГРН 1095404020216

ИНН 5404400290

Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Котовского, 15, оф. 41

E-mail: spasibo@vasha-pesnya.ru