4.1. Стоимость Услуг определяется на основании выбранного Заказчиком тарифа и указывается на Сайте в разделе «Заказать поздравление» и в Телеграм-боте на момент оформления заказа.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или иным способом, указанным на Сайте или в Телеграм-боте.
4.3. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или с момента подтверждения оплаты платежной системой.
4.5. Возврат денежных средств и отмена заказа:
4.5.1. Все создаваемые музыкальные поздравления являются
индивидуальными и полностью персонализированными продуктами, создаваемыми по уникальной информации, предоставленной Заказчиком. Такие продукты не могут быть использованы или перепроданы другому лицу.
4.5.2. В связи с индивидуальным характером предоставляемой услуги,
отмена заказа и возврат денежных средств после его размещения невозможны. Размещая заказ, Заказчик подтверждает понимание и согласие с данным условием.
4.5.3. Исключение составляет случай, если музыкальное поздравление не было отправлено Заказчику в течение 24 часов с момента оплаты заказа, при условии, что задержка не была заранее согласована с Заказчиком и не вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
4.5.4. Для рассмотрения исключительного случая возврата Заказчик должен направить обоснованное письменное требование на электронную почту Исполнителя
spasibo@vasha-pesnya.ru с указанием номера заказа и контактных данных.
4.5.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения подтвержденного требования, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.